PTC 中国北京 技术大会 现场演讲讲义稿下载 - 提升产品售后技术服务信息的价值及质量， ...

15 提升产品售后技术服务信息的价值及质量，全面提高企业售后服务能力 - 王禹，PTC Arbortext 技术专员

本次会议将重点关注售后技术服务信息的价值。通过会议，您将了解企业应该如何去挖掘有价值的数据信息并维护其关联性，从而更有效地在全球市场中传递实时的技术信息，全面提高企业售后服务质量，为企业在产品使用维护阶段实现更大价值。会议中包含丰富的最佳实践来展示如何重用企业产品设计数据，实现设计数据向服务技术信息的快速转换，充分利用协作变更管理以保证技术信息能够反映出产品实际的技术状态，从而大大降低技术服务信息的编制与维护成本，提高现场技术服务效率，获得更高的客户满意度，最终实现产品市场竞争力的全面提升。