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标题: 谁了解深圳鼎泰的８５０　在线等！！！ [打印本页]

作者: rgy666 时间: 2007-6-6 10:36
标题: 谁了解深圳鼎泰的８５０　在线等！！！
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[ 本帖最后由 rgy666 于 2007-6-6 13:35 编辑 ]

作者: yinyx 时间: 2007-6-6 11:38
拦击

作者: tantiduo 时间: 2007-6-6 12:03
呵呵。如何烂法？

作者: songwen 时间: 2007-6-6 15:20
我也想买机,

鼎泰我了解过,配件还不差光机是台正的.
主要是装配,调试能力.鼎泰昆山厂我去看了,有十七,八台正在装.我想加上深圳和成都的厂应该算是上一点规模.但以前深圳产和现在昆山产的质量不知道有没有区别.

请用过鼎泰机的朋友给点观点!!!!

作者: TAKAM 时间: 2007-6-6 17:51
厦门大金机械有限公司（美商独资企业）的加工中心TK-855CNC 行程X850 Y550 Z550
www.takam.com
標準配置:
項目             規格                               産地
控制系統       Mitsubishi/三菱64SM       日本三菱
主軸伺服馬達                            日本三菱
滾珠絲桿       上銀/銀泰                            臺灣
主軸 BT40 普森/旭泰 8000轉       臺灣
主軸之軸承       FAG       德國
三軸滾珠絲桿之軸承       NSK       日本
主軸油冷机                                     臺灣
您在哪里？我们全国各地都有办事处
可以和我联系，13818379892 王先生 QQ:20701546 邮箱：takam@sohu.com

作者: long882 时间: 2007-6-20 21:27
标题: 我了解鼎泰啊
首先告诉您鼎泰的机床配置ＤＴＸ系列机床标准配置
控制系统：日本三菱６４ＳＭ系统
三轴驱动电机：日本三菱伺服电机。
主轴电机：5.5KW/7.5KW/11KW/15KW/18.5KW伺服电机。
主轴：台湾第一品牌“旭泰”。（产地台湾）
台湾自动润滑及润滑报警装置。（产地台湾）
台湾HIWIN（上银）精密级滚珠丝杆。（产地台湾）
台湾臻赏增压缸。（产地台湾）
日本NSK轴承。（产地日本）
日本手持手脉。（产地日本）
光机：台正精密机械有限公司。（产地昆明）
附送配件：BT40强力铣夹头一套（产地台湾）、唆咀一套、M16压板一套、锁刀座一个、6寸(8寸)平口钳一个、常用工具一套、工具箱一个。
随机资料：操作编程------铣床、诊断说明、机床使用说明、机床合格证、装箱单。
再告诉您鼎泰的售后服务承诺一、服务体系：建立全方位的客户服务体系，在服务态度、服务规范、服务过程控制等方面进行管理，提供给该项目的服务包括电话技术支持、服务交流、客户投诉、上门服务、售后回访等，我们追求的是一种新型的客户关系，从“产品与服务的供应商”向“客户的长期合作伙伴”方向发展。

  二、服务体系覆盖面：我公司已经形成了以公司售后服务部为中心，各个办事处为支撑的售后服务网络。开设客户服务热线和投诉电话，客户服务覆盖面达到 100%，确保提供最佳服务。

  三、交货时间与安装规范：我公司保证在合同规定的时间交货。售后服务人员与用户一起检查外包装是否有损伤、数量、品牌型号等是否与合同要求相符。安装完成，安装人员将随机资料如装箱清单、合格证、说明书、保修单、操作手册、附件等统一交用户主管人员。请用户主管人员在安装表格上签字、盖章，安装完成机床进入试运行，按合同要求验收。

  四、项目工程师维护服务：设备通过验收后，即进入设备维护期，公司配备了专门的维护工程师，维护工程师都配备了移动电话，24小时开机满足客户的服务需求，每周7×12小时的工作制，节假日正常上班。维护工程师的工资与公司的服务绩效考核相结合,实现客户100%的满意度。

  五、保修时间及响应时间：机床自交付之日起即实行保修，为期一年（控制系统保修一年半）。因用户原因造成的故障修理，其费用由用户负担。购机赠送的附件不在机床维修范围内。保修期内接到用户书面故障通知书后，售服人员2小时内响应维修，48小时到达现场，6个工作日排除故障。

  六、服务完成后，售后服务工程师将服务过程记录汇集，并请用户对服务做出“客户满意度调查”评价，并交至客户服务中心存档。

  七、公司对所售机床实行终身维修，对过保的机床收费从优，仅收取成本费。



如您需要请联系我电话１３２３５１８８１８９

作者: rgy666 时间: 2007-6-20 22:25
谢谢各位的关注,我是帮一个朋友问的,他现在已经和他们鼎泰成都的代理商勾对了

作者: aqwd 时间: 2007-8-31 17:16
深圳鼎泰的机是垃圾

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